يتسم برنامج زوم Zoom بالكثير من الخصائص التي ميزته عن غيره من البرامج المشابهة، حيث يتميز بأنه عبارة عن برنامج عالمي يعمل على استهداف الكثير من المنصات المتنوعة، إذ يستطيع المشاركين في المكالمة مشاركة الشاشة الخاص بهم؛ سواء شاشة الهاتف أو جهاز الكمبيوتر؛ مع الآخرين، بالإضافة إلى أنه يوفر لهم القدرة على كتابة التعليقات، والتوضيح بشكل مكتوب أو صوتي عليها، مع العلم أنه يتوافق مع كل من أجهزة أندرويد، وماك، وبلاك بيري، وويندوز، كما يتناسب مع نظام التشغيل iOS، والعديد غير ذلك، لذلك يمكن القول أنه من الخيارات المتاحة المثالية للتعليم عن بعد ولإجراء اللقاءات الرسمية، والمؤتمرات السحابية، والمقابلات، والمراسلات الجماعية
